Job Description
Beschreibung
Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
- Disposition von Servicetechnikern
- Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
- Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
- Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
- Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
- Bearbeitung von Reklamationen
Erfahrungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Französischkenntnisse zwi...
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