Job Description
Ausgangslage
Für ein etabliertes, wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gebäudetechnik/Service suchen wir im Rahmen einer diskreten Nachfolgeregelung eine/n erfahrene/n und zuverlässige/n Disponent/in für den technischen Kundendienst.
Stellenvakanz-Nr. 6301
Aufgaben
- Disposition von rund einem Dutzend Servicetechnikern im Aussendienst
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanliegen
- Erfassung und Pflege der Aufträge im System
- Triage und Priorisierung von Störungs- und Serviceanfragen
- Planung und Optimierung der täglichen Einsatzplanung
- Enge Abstimmung mit Technikern und internen Stellen
Anforderungen
- Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Kundendienst (technisches Umfeld von Vorteil)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
- Teamorientiert und belastbar
- Gute IT-Anwenderkenntnisse...
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