Job Description
• Atenció i assessorament a la ciutadania: Ser el punt de referència presencial i telefònic per als veïns, resolent dubtes sobre el funcionament, horaris i normativa del nou model de recollida.
• Gestió de material i inventari: Coordinar el lliurament, registre i devolució dels cubells, bosses homologades o targetes magnetitzades, assegurant el correcte control de l'estoc i l'assignació correcta a cada llar.
• Resolució de queixes i incidències: Atendre les reclamacions o disconformitats dels ciutadans, registrant les incidències en el sistema i canalitzant-les cap als equips tècnics per a la seva ràpida resolució.
• Suport administratiu i registre de dades: Introduir i actualitzar les dades dels usuaris i dels materials lliurats a la plataforma informàtica, garantint la traçabilitat del servei. (Aquesta seria la tasca extra ideal per tancar el perfil). català (parlat Superior, escrit Superior)
• Gestió de material i inventari: Coordinar el lliurament, registre i devolució dels cubells, bosses homologades o targetes magnetitzades, assegurant el correcte control de l'estoc i l'assignació correcta a cada llar.
• Resolució de queixes i incidències: Atendre les reclamacions o disconformitats dels ciutadans, registrant les incidències en el sistema i canalitzant-les cap als equips tècnics per a la seva ràpida resolució.
• Suport administratiu i registre de dades: Introduir i actualitzar les dades dels usuaris i dels materials lliurats a la plataforma informàtica, garantint la traçabilitat del servei. (Aquesta seria la tasca extra ideal per tancar el perfil). català (parlat Superior, escrit Superior)
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application