Job Description
**Título del Puesto: Ejecutivo de Relación con el Cliente**
**Ubicación**: Mexicali, Baja California
**Objetivo General del Puesto**:
Contactar a la cartera asignada de clientes para realizar llamadas de presentación, bienvenida y seguimiento. El objetivo es generar negocios mediante la renovación de seguros, agendamiento de citas de servicio, venta de garantía extendida, obtención de referidos y renovación de autos.
**Responsabilidades Principales**:
- Realizar llamadas diarias para lograr contactos efectivos.
- Actualizar y validar datos de clientes en CRM.
- Dar seguimiento a clientes interesados a corto o mediano plazo.
- Ofrecer y guiar el proceso de avalúo y recompra de vehículos.
- Identificar y depurar prospectos no calificados o duplicados.
- Mantenerse conectado y disponible en canales de comunicación asignados (WhatsApp, Live Chat, correo, teléfono, etc.).
- Canalizar adecuadamente solicitudes fuera del área de atención.
- Generar y entreg...
**Ubicación**: Mexicali, Baja California
**Objetivo General del Puesto**:
Contactar a la cartera asignada de clientes para realizar llamadas de presentación, bienvenida y seguimiento. El objetivo es generar negocios mediante la renovación de seguros, agendamiento de citas de servicio, venta de garantía extendida, obtención de referidos y renovación de autos.
**Responsabilidades Principales**:
- Realizar llamadas diarias para lograr contactos efectivos.
- Actualizar y validar datos de clientes en CRM.
- Dar seguimiento a clientes interesados a corto o mediano plazo.
- Ofrecer y guiar el proceso de avalúo y recompra de vehículos.
- Identificar y depurar prospectos no calificados o duplicados.
- Mantenerse conectado y disponible en canales de comunicación asignados (WhatsApp, Live Chat, correo, teléfono, etc.).
- Canalizar adecuadamente solicitudes fuera del área de atención.
- Generar y entreg...
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