Full-time Posted June 05, 2026
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Job Description

Lo que harás:

  • Reportar y gestionar las solicitudes y novedades realizadas por los canales y clientes de la zona asignada, garantizando que las mismas se resuelvan oportunamente en los tiempos establecidos.
  • Capacitar permanentemente a los agentes comerciales en aplicativos, actualización de nuevos servicios y herramientas tecnológicas, para que los canales tengan información actualizada y vigente.
  • Monitorear diariamente a través del tablero de control los saldos de los canales asignados para identificar las desviaciones, con el objetivo de tomar acciones preventivas y correctivas, garantizando el cumplimiento de la política de los saldos.
  • Realizar la prospección para la apertura de nuevos canales cuando se tiene saldos, fallas recurrentes que generen la terminación de contrato por parte de la organización o por la terminación unilateral del contrato cuando el aliado comercial lo requiera, con el objetivo de cumplir con los indicadores de co...

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