Ejecutivo de Monitoreo

En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un Ejecutivo de Monitoreo con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro.

Funciones principales

• Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)
• Realizar gestiones telefónicas y por email con todos los proveedores involucrados con la red de Autoservicios
• Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
• Atención a cliente
• Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)
• Envío de reportes ta...