Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**Distribuciones Arnian S.A de C.V****Ofrecemos más y mejores servicios a nuestros clientes en materia de importación, exportación, logística y transporte**.
Actividades a Realizar:1.Asegurar el servicio de calidad al cliente coordinando las actividades necesarias, administrativas u operativas, para que el cliente quede satisfecho de acuerdo con el servicio cotizado y pactado.Preparación, autorización, envió y seguimiento de cotizaciones.2.
Coordinar la cartera de clientes asignada asegurando la Atención a clientes y el Servicio al Cliente.Mantener actualizados reportes de seguimiento de su Cartera de clientes.3.
Asegurarse que los servicios prestados son facturados (cuando aplique) y cobrados.4.
Coordinación con etapas anteriores y posteriores en sus procesos para que el trabajo fluya adecuadamente.5.
Revisar para regresar llamadas o WhatsApp a los clientes Colaborar y apoyar a compañeros (otras áreas).6.Solicitar al cliente información y documentación necesaria...