Ejecutivo en Atención Al Cliente

Empresa de tecnología solicita **EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE**
**Requisitos**:
- Bachillerato general o carrera técnica
- Experiência laboral 1 año en atención al cliente o soporte técnico
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemasConocimiento en manejo de sistema CRM
FUNCIONES GENERALES:
- Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al modulo de atención
- Brindar información sobre características, funciones y compatibilidad de equipos celulares
- Apoyar en procesos de activación, configuración inicial y resolución de problemas técnicos básicos
- Gestionar garantías, cambios y reparaciones de dispositivos
- Canalizar casos complejos al área técnica especializada
- Elaboración de reportesProporcionar información y soporte técnico sobre productos y servicios
OFRECEMOS:
- Sueldo: $12,000 mensuales (libres)
- Prestaciones de Ley.
Horario: Lunes a Domingo de 11 am a 9 pm (2 días de descanso entre semana ent...