Job Description
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en curso, o concluidos en Administración, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas y post venta (de preferencia en servicios de internet o cable).
- Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
- Manejo de aplicativos digitales (chat, WhatsApp, plataformas de atención).
- Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
- Comunicación efectiva, orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.
Responsabilidades
- Gestionar la atención digital (chat) para ventas y post venta.
- Realizar atención telefónica a clientes (ventas y post venta).
- Filtrar y validar información proveniente del equipo de ventas de campo.
- Hacer seguimiento a órdenes de trabajo hasta su cierre.
- Gestionar y actualizar la base de datos de llamadas y leads.
- Coordinar con áreas internas para la correcta atención de req...
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