Encargada De Cobros Cursos Virtuales

**Encargada de Cobros de cursos Virtuales****Funciones y responsabilidades**:- **Dar seguimiento diario** a los alumnos con pagos pendientes o próximos a vencer, principalmente por WhatsApp o llamadas.
- **Actualizar la base de datos de alumnos** con estatus de pago, fecha de vencimiento, facturación.
- **Coordinar con el área administrativa o facturación** para la generación de comprobantes fiscales (CFDI) una vez realizado el pago.
- **Monitorear y reportar la cartera vencida semanalmente**, identificando tendencias o casos críticos.
- **Proponer estrategias de mejora en la recuperación de pagos**, detectando causas frecuentes de morosidad.
- **Brindar atención cordial y profesional** a padres de familia, alumnos adultos o representantes que tengan dudas sobre pagos, promociones o vencimientos.
- **Verificar medios de pago** (transferencias, depósitos, plataformas) y validar su aplicación correcta.
- Apoyar en campañas especiales de **reinscripción o pr...