Especialista de soporte tecnico

Funciones principales del puesto

1. Alta, Baja o Modificación de usuarios en Active Directory.
2. Gestión de Inventario en Excel de hardware, software y accesorios.
3. Gestión de Inventario en Itop de hardware, software y accesorios.
4. Asignación de licencias de correo Microsoft 365.
5. Gestión de asignaciones de equipos de cómputo y móviles.
6. Preparación de equipos para asignar a usuarios.
7. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, aplicaciones.
8. Asignar y dar seguimiento a solicitudes de soporte a través de Itop.
9. Instalación, configuración y modificación de usuarios para imprimir.
10. Reparación de equipos dañados (hardware).
11. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo.
12. Auditoria de uso correcto de equipo móviles y de computo.
13. Asignación de licencias de AutoCad.
14. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, periféric...