Job Description
Descrição da vaga
Como Estagiário(a) de TI, você irá apoiar as atividades da área de Suporte Técnico, atuando no atendimento aos usuários, registro e acompanhamento de chamados, suporte a equipamentos e sistemas corporativos, além de auxiliar na manutenção e configuração de computadores e demais recursos tecnológicos. No dia a dia, terá contato com diferentes áreas da empresa, contribuindo para a resolução de demandas de tecnologia, garantindo o bom funcionamento dos recursos utilizados pelos empregados e desenvolvendo conhecimentos práticos em infraestrutura, suporte e atendimento em um ambiente corporativo multinacional.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de Primeiro Nível (N1): Auxiliar no registro e triagem de chamados técnicos via plataforma de Service Desk.
- Suporte de Hardware e Software: Prestar apoio no diagnóstico e resolução de problemas cotidianos em computadores, notebooks, sistemas operacionais (Win...
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