Estágio em Customer Experience / Analytics

Job Description

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar na área de Customer Experience, apoiando iniciativas relacionadas à análise de dados, gestão de pesquisas e geração de insights para o negócio. Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar em uma área com forte conexão entre negócio, tecnologia e experiência do cliente, contribuindo para a evolução de indicadores, dashboards, relatórios e planos de ação. A vaga proporciona interação com diferentes áreas e stakeholders, incluindo times locais e internacionais, em um ambiente dinâmico, colaborativo e em transformação. A pessoa selecionada apoiará atividades voltadas à melhoria contínua da experiência dos clientes, utilizando dados, pesquisas e ferramentas analíticas para transformar informações em recomendações relevantes para a tomada de decisão.

Responsibilities

• Apoiar a gestão de pesquisas de experiência do cliente.
• Realizar análises de dados e cruzamento de infor...