Job Description
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico do Pacote Office.
- Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.
- Realizar atendimento aos alunos por e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação.
- Esclarecer dúvidas acadêmicas, financeiras e administrativas.
- Acompanhar e tratar solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
- Registrar e acompanhar chamados em sistemas internos.
- Interagir com áreas parceiras para resolução de demandas dos alunos.
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