Estamos en búsqueda de Ejecutivo(a)s de Retención de Seguros

Descripción del cargo

Buscamos Ejecutivos(as) de Retención de Seguros, orientados(as) al cliente y con habilidades de negociación, para gestionar contactos con clientes que desean dar de baja sus seguros. El objetivo principal del cargo es retener a los clientes, ofreciendo alternativas como beneficios, ajustes de plan y descuentos, asegurando una experiencia positiva y fidelización.

Funciones principales

• Contactar a clientes que solicitan la baja de su seguro.
• Identificar motivos de cancelación.
• Ofrecer soluciones de retención (beneficios, descuentos, cambios de plan, entre otros).
• Gestionar y registrar cada interacción de manera adecuada.
• Cumplir metas de retención y productividad.

Jornada laboral

Días: Lunes a viernes

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs; Viernes: 09:00 a 18:00 hrs. Colación: 60 minutos

Renta y beneficios

• Sueldo base + Gratificación
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