Job Description
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;
- Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn;
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita;
- Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;
- Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
- Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de venda.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes....
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