Job Description
Intégrez BRP à Sherbrooke comme expert en solutions clients. Ce poste est dédié à la fidélisation des clients exigeants au sein d'un réseau mondial.
En tant que spécialiste en approche client, vous serez engagé à résoudre des problématiques complexes en collaboration avec des concessionnaires et des équipes de service. Vous exploiterez votre créativité pour négocier des solutions tout en rapportant les insatisfactions à votre hiérarchie afin d’améliorer les opérations. Vos compétences relationnelles et votre autonomie sont primordiales.
Key Responsibilities:
• Négocier des solutions créatives pour les clients
• Identifier les problèmes clients et les remonter
• Collaborer avec diverses fonctions internes pour résoudre des problèmes
• Équilibrer les attentes clients et les priorités de l'entreprise
• Gérer efficacement l'organisation personnelle et le suivi
Requirements:
• Solide expérience en service à la client...
En tant que spécialiste en approche client, vous serez engagé à résoudre des problématiques complexes en collaboration avec des concessionnaires et des équipes de service. Vous exploiterez votre créativité pour négocier des solutions tout en rapportant les insatisfactions à votre hiérarchie afin d’améliorer les opérations. Vos compétences relationnelles et votre autonomie sont primordiales.
Key Responsibilities:
• Négocier des solutions créatives pour les clients
• Identifier les problèmes clients et les remonter
• Collaborer avec diverses fonctions internes pour résoudre des problèmes
• Équilibrer les attentes clients et les priorités de l'entreprise
• Gérer efficacement l'organisation personnelle et le suivi
Requirements:
• Solide expérience en service à la client...
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