Job Description
Wichtig für dich
- Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Fachabteilungen und unseren externen IT-Dienstleistern. Du sorgst dafür, dass unsere digitalen Werkzeuge funktionieren und unsere Mitarbeitenden im digitalen Alltag optimal unterstützt werden
- First Level Support, in Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Management der Benutzerlogins und -rechte von verschiedenen Anwendungen
- Mobile Endgeräte an den Start bringen und überprüfen der Funktionalität inklusive der Fehlerbehebung
Führen von IT-Inventarlisten
- Übersetzen von Bedürfnissen der Fachabteilungen in technische IT-Vorgaben
- Steuerung und Überwachung der externen IT-Dienstleister und Softwarepartner
- Koordination von kleineren IT-Projekten
- Analyse der Arbeitsabläufe und suche nach digitalen Wegen zur Effizienzsteigerung
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