Field Service Assistant

Job Summary

Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan teknis pakan yang berkualitas kepada pelanggan serta mendukung Dokter Hewan Lapangan dalam pengumpulan data, pelaksanaan program teknis di lapangan, dan penanganan feedback atau komplain pelanggan.

Job Description

• Mengumpulkan dan memperbarui data kinerja pelanggan secara akurat untuk dianalisis oleh Dokter Hewan Lapangan serta sebagai data pendukung untuk keperluan penjualan dan analisis performa pakan oleh tim nutrisi.
• Mendukung pelaksanaan program Dokter Hewan Lapangan dalam memantau dan memberikan bimbingan terkait pengelolaan peternakan yang baik, baik dalam masa percobaan maupun program rutin, guna mengoptimalkan kinerja pakan.
• Membantu pelaksanaan proyek teknis dan program strategis di farm pelanggan sebagai bagian dari layanan teknis perusahaan.
• Menerima dan membantu menangani feedback atau komplain pelanggan secara profesional ...