Front Office Supervisor (m/w/d)
Holiday Inn Express Regensburg Vollzeit Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als
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Das erwartet Sie ...
Führung unseres Empfangsteams Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HRG und der Marke IHG Kontrolle der Kassen- und Tagesumsatzberichte sowie etwaige Korrektur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement Abteilungsübergreifende Kommunikation Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement Übernahme von MOD Diensten ...