Gerente de Programa

Responsabilidades

• Definir a visão e objetivos do programa (redução de inadimplência, melhoria de conversão de pagamento, redução de custo operacional, digitalização da jornada de cobrança e outros).
• Gerir os stakeholders (Financeiro, Cobrança, Atendimento, TI, Parceiros – Serasa, SISOPEN e outros).
• Gerir as interdependências (integrações com canais, SAP, Informix, BCP, bureau de crédito e outros).
• Gerir a qualidade e conformidade do programa.
• Acompanhar as métricas de performance e cronograma do programa.
• Elaborar e executar os reportes no Status semanal e Comitê executivo mensal.

Localidade da posição: Híbrida 3x - SP

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