Gerente de Sistemas TI CRM

Job type: Full-time employee

Responsável pela gestão das plataformas, integrações e capacidades de CRM, campanhas, personalização e automação de marketing do Banco, garantindo a evolução do ecossistema de relacionamento com clientes, a orquestração de jornadas e a execução de ações comerciais e de comunicação nos diferentes canais digitais e de mensageria.

A posição terá papel estratégico e de liderança sobre soluções que sustentam segmentação, personalização, integração entre canais, mensuração, automação e gestão de ofertas, conectando áreas de negócio, tecnologia, marketing, growth e atendimento comercial.

• CXP : camada de integração entre canais e sistemas do banco com o ecossistema de campanhas do CRM;
• PED (Adobe Target) : segmentação e personalização de campanhas nos canais digitais;
• GPC (Adobe Campaign) : campanhas para canais de mensageria;
• FAM (Insider One) : automação de marketing par...