Gerente Jr de Operações de E-commerce

Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e interdepartamental, sempre com foco em performance, fluidez e otimização de processos.

Principais Responsabilidades:

• Implementar e executar os processos operacionais definidos pela liderança de E-commerce;
• Gerenciar fluxos de pedidos, entregas, trocas e devoluções, garantindo rastreabilidade e qualidade da operação;
• Assegurar a correta integração entre SAC, logística, marketplaces, parceiros externos e demais áreas internas;
• Monitorar e reportar indicadores operacionais, sugerindo melhorias com base em dados e tendências;
• Atuar como PMO de processos operacionais, zelando por praz...