Head of Customer Success

**Bli med og led fremtidens kundeopplevelse i Advania Norge.**
Vi ser etter en leder som kan kombinere strategisk kraft med operasjonell forståelse, og bygge en avdeling som setter standarden for kundeopplevelse, verdiskaping og relasjonsledelse.
Rollen krever solid innsikt i verdikjeder, prosessoptimalisering og prosjektledelse - og evnen til å lede både mennesker og leveranser gjennom komplekse løp. Du forstår hvordan salg, drift, tjenesteleveranser og kundeservice henger sammen, og du vet at varige resultater skapes når hele organisasjonen jobber sømløst med kunden i sentrum.
Teamet du vil lede består av dyktige **Customer Success Managere** og **Service Managere** med dyp kompetanse innen IT og teknologi. De er rådgivere, brobyggere og problemløsere - tett på kundene, og tett på våre interne leveransemiljøer. Deres innsats er avgjørende for at vi leverer verdi over tid, og du vil få en sentral rolle i å utvikle både mennesker, metode og samspill. Våre Customer Success Mana...