Job Description

                Descrizione del lavoro

Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Help Desk IT.
All'interno del contesto strutturato e corporate del cliente, ti occuperai di:  
Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro
Gestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato
Assistenza su problematiche hardware e software
Supporto su strumenti di collaboration e videoconferenza
Interazione diretta con utenti corporate

Qualifiche

Sistema di ticketing: ServiceNow
Suite Microsoft 365
Infrastrutture di rete e videoconferenza: Cisco
Sistemi VoIP: 8x8
Sistemi operativi: Windows e MacOS
E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2)
Competenze trasv...
            

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