Job Description
En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas. Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas, desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos.
Qué desafíos te esperan:
- Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
- Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.
- Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
- Brindar soporte técni...
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