Job Description
Somos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a nossa rede continue sempre ativa, estável e em constante evolução.
Sobre a vaga
Na WLAN, o profissional de Helpdesk é responsável pelo primeiro contato com o cliente, prestando suporte técnico e orientações relacionadas aos serviços de internet. É uma oportunidade para quem gosta de atendimento, tem perfil resolutivo e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico, com foco na experiência do cliente e crescimento profissional.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat ou outros canais de comunicação;
- Prestar suporte técnico de primeiro nível, solucionando dúvidas e ocorrê...
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