Job Description
La persona será responsable de la operación completa, asegurando altos estándares de servicio, experiencia de clientes y continuidad operacional. El rol considera liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión directa en terreno.
Responsabilidades
- Liderar equipos de servicio, aseo y mantención
- Asegurar experiencia de cliente bajo estándar hotelero
- Supervisar operación diaria y resolver contingencias
- Gestionar indicadores de desempeño y satisfacción
- Actuar como principal responsable del activo en operación
Requisitos
- Experiencia previa como Hotel Manager o similar
- Fuerte orientación a servicio y experiencia cliente
- Experiencia liderando equipos operativos
- Alta autonomía y toma de decisiones
Deseable
- Se valorará experiencia en gestión de activos residenciales, comunidades o formatos de estadía extendida.
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