Job Description
ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in (a) – 100% (Ref: 2723)
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit für die Position als ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in.
Ihre Aufgaben
- Analyse und Behebung von IT-Störungen
- Leistung von Remote-Support und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Automatisierung von Supportprozessen (PowerShell-Kenntnisse von Vorteil)
- Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender/-innen
- Mitwirkung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der Infrastruktur
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools sowie Hard- und Software
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Amtssprache auf mind. B2‑Niv...
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