Job Description
Was dich erwartet
- Administration und Betrieb von Client-Management-Systemen (z.B. Intune, Endpoint Manager, SCCM) • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Client-Betriebs
- Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des User Supports
- Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen (Server, Netzwerk etc.)
Copilot Community & Enablement
- Betreuung und Weiterentwicklung der internen Copilot Community
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft Copilot im Arbeitsalltag
- Organisation und Durchführung von Community-Formaten (z.B. Austauschrunden, Best Practices, Q&A-Sessions)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Use Cases
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT im Bereich Copilot
- Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie Teilnahme am Pikett-/Bereitschafts...
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