Job Description
Analista de Redes Pleno
Responsibilities
- Realizar sustentação de ambiente de redes corporativos (LAN, WAN e WLAN) e Datacenter.
- Atuar na tratativa de chamados (incidentes e requisições) garantindo cumprimento dos SLA contratuais e manutenção do backlog.
- Conduzir troubleshooting e escalar os times técnicos de nível 3.
- Interagir com suporte de fabricante para troubleshooting e resolução de problemas complexos.
- Administrar e operar equipamentos de rede (Switches, Roteadores e Controladora Wireless).
- Conduzir ou acompanhar as mudanças técnicas programadas ou emergenciais.
- Criar playbooks/runbooks para evolução da base de conhecimento.
Qualifications
- Experiência mínima de 5 anos em sustentação de ambientes de rede corporativa.
- Forte habilidade em troubleshooting de Routing & Switching (OSPF, BGP, STP, VLAN, HSRP, etc.).
- Conhecimento em ambientes de redes Wi‑Fi Cis...
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