Home / Jobs / Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

📍 Deutsche Telekom IT Solutions HU • Budapest, Budapest, Hungary • Posted June 21, 2026

Gyakornok Posted June 21, 2026
Apply Now

Job Description

Állás leírása

  • Voice termékek megrendelésének a kezelése
  • Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
  • A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
  • Ügyfélcallokban való részvétel
  • Hotline hívások kezelése
  • Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
  • Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
  • Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
  • Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése

    • Képzettség

  • Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
  • Angol nyelvtudás előny
  • Erős ügyfélkommunikációs készség
  • Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
  • Problémamegoldó képesség
  • Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
  • Csapatjátékosnak lenni
  • Utazási hajlandóság

    • További információk

  • Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 2...

    • Apply for This Position

    Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

    Submit Application