Job Description
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Herangehensweise und eine Leidenschaft für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
In dieser Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.
Aufgaben
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
- Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
- Nach der Bewertung und Einstufung der Probleme erarbeiten Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachkräfte weiter
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