IT Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2.500 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Unser kundenorientiertes Service-Team ist im Herzen von Neuburg an der Kammel bei der Kardex Deutschland GmbH, unserer Vertriebsgesellschaft, angesiedelt. Mehr unter www.kardex.com

Kardex entwickelt intern seine Mitarbeitenden weiter und so suchen wir für eine frei werdende Position eine/n IT Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support für die Kardex eigene Softwarelösung in der Intralogistik.

Your tasks

Software-technische Kundenanfragen inhaltlich klären, Lösungen erarbeiten und dokumentieren im 2nd Level Software Support, telefonisch oder per Remotesoftware

Erzeugung hoher Kundenzufriedenheit durch qualitative und zi...