Job Description
Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.
Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
- Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
- Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software und Netzwerken
- Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
- Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
- Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für Servicemitarbeiter
Profil
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildun...
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