Job Description

 
  Unser Aufgabenprofil 
 Du bist erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im Clientumfeld am Standort Offenburg sowie auch im internationalen Kontext.
 Du analysiert und diagnostiziert IT-Probleme und findest geeignete Lösungen zur Fehlerbehebung und stellt sicher, dass die Systeme und Anwendungen ordnungsgemäss funktionieren.
 Du bist für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten verantwortlich. Dazu gehören Betriebssysteme wie Windows, MacOS und iOS, Anwendungen, Treiber sowie weitere Peripheriegeräte.
 Du erstellst Dokumentationen und hältst diese auf einem aktuellen Stand.
 
  Ihr Bewerberprofil 
 Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
 IT-Fachwissen, praktische Erfahrung im IT-Service und -Support
 Hohes dienstleistungs- sowie kundenorientie...
            

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IT-Support Engineer (m/w/d)

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