IT-SupporttechnikerIn (m/w/d)

Du liebst es, IT-Projekte zum Erfolg zu führen? Als IT-Projekttechniker übernimmst Du die technische Verantwortung in spannenden Kundenprojekten. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.

Aufgaben

Als IT-SupporttechnikerIn bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.

• Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.


• Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.


• In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.


• Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.


• Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentati...