Job Description
Du suchst eine Herausforderung im Enterprise-Umfeld, schätzt aber gleichzeitig kurze Entscheidungswege? Unser Kunde ist ein Schweizer IT-Dienstleister und sucht eine motivierte Persönlichkeit, die den stabilen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen sicherstellt und mit hoher Eigenverantwortung zur Zufriedenheit namhafter Kunden beiträgt.
Deine Hauptaufgaben
- Managed Services Operations: Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur für ein anspruchsvolles Kundenportfolio im Rahmen von Managed Services.
- 3rd Level Support & Engineering: Du analysierst und bearbeitest komplexe Service Requests, Incidents, Problems und Changes und stellst als Fachexperte die Betriebskontinuität sicher.
- Collaboration: Du arbeitest eng mit den internen Engineering-Teams zusammen, um Infrastrukturen kontinuierlich zu optimieren.
- Lifecycle Management: Du planst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen so...
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