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IT Systemadministrator (w/m/d) Kommunikationssysteme

📍 Versatel GmbH • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany • Posted June 06, 2026

Full-time Posted June 06, 2026
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Job Description

Ihre Aufgaben

  • Administrieren der bei 1&1 Versatel eingesetzten Telefonanlagen (Avaya Aura, RingCentral)

  • Erarbeiten von Lösungen zur Optimierung des Call-Routings, zur Erhöhung der Datentransparenz und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses im Kontakt mit 1&1 Versatel

  • Administrieren des eingesetzten Mail-Management-Systems sowie weiterer Applikationen für die Kundenkommunikation

  • Herstellen und Weiterentwickeln einer effizienten, modernen Bürokommunikationsumgebung

  • Aufbereiten von Daten und Erstellen von Reports

    • Das wünschen wir uns

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung
  • Fundierte Erfahrung in der Administration von aktuellen UC und Contact-Center Lösungen 
  • Erfahrung im Umgang mit Avaya Aura Umgebungen wünschenswert
  • Bereitschaft, flexibel zwischen Ticketbearbeitung und Projektarbeit zu w...

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