ITOT Systems Support Engineer

Für unseren Kunden mit Sitz in Basel (Schweiz) suchen wir aktuell einen: ITOT Systems Support Engineer (m/w/d):

• Geplante Dauer der Anstellung: 12 Monate
• Verlängerung: Ja, möglich. Der Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung).
• Arbeitsplatz: Basel
• Workload: 100%
• Home Office: Nein
• Arbeitszeiten: Standard / 24/7 on call duty

Aufgabengebiet

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes.
• Monitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management.
• Administration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung.
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen.
• Mitarbeit in IT-Proj...