Job Description
Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir einen motivierten Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit dem Schwerpunkt User Support & Client Management , der unsere Anwender im täglichen Support unterstützt und moderne Workplace-Lösungen aktiv mitgestaltet.
Aufgaben
- Sie betreuen unsere Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen für eine professionelle Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Sie richten Clients, mobile Endgeräte sowie moderne Arbeitsplatzlösungen ein und verwalten diese nachhaltig
- Sie administrieren Microsoft-365-, Intune- und Mobile-Device-Management-Umgebungen für Apple- und Android-Geräte
- Sie unterstützen strukturierte Onboarding-, Offboarding- und Lifecycle-Prozesse inklusive Dokumentation und Asset-Management
- Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unseres IT-Service-Managements, Ticketsystems und unserer zentralen Knowledge-Base mit
- Sie unterstüt...
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