Job Description

Als klantenservice medewerker automotive draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door klanten te ondersteunen met vragen over schade, onderhoud en andere zaken. Je werkt in een hecht team waarin samenwerking en procesverbetering centraal staan. Met jouw oplossingsgerichte instelling en persoonlijke aanpak help je klanten snel en professioneel, terwijl je ook kansen signaleert om onze service te optimaliseren. 
Wat je gaat doen:
Ondersteunen: klanten via telefoon, e-mail, chat en sociale media helpen met hun vragen; 
Analyseren: problemen identificeren en oplossen of doorverwijzen naar de juiste afdeling; Adviseren: klanten voorzien van informatie over schade, onderhoud en andere relevante onderwerpen; 
Signaleren: verbeterpunten herkennen en bespreken met je team om processen efficiënter te maken; 
Optimaliseren: feedback verzamelen en delen om onze service continu te verbeteren.
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application

Klantenservice Automotive

Job Description

Apply for This Position