Job Description

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door vragen van klanten te beantwoorden en hen te voorzien van passende oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling werk je in een dynamische omgeving waar leren en groeien centraal staan.
Wat je gaat doen:
Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en e-mail, waarbij je streeft naar een oplossing bij het eerste contactmoment;
Verwerken: klantgegevens en verzoeken zorgvuldig in de daarvoor bestemde systemen;
Bijhouden: jouw kennis over vraagstukken, producten en gesprekstechnieken om klanten optimaal te adviseren;
Adviseren: klanten adviseren met passende oplossingen voor de desbetreffende vraag;
Bijdragen: aan procesverbeteringen door actief mee te denken en feedback te geven.
Bij onze opdrachtgever krijg je de kans om te gro...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application

Klantenservice medewerker

Job Description

Apply for This Position