Job Description

Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je werkt in een hecht en informeel supportteam, waar je dagelijks klantvragen en meldingen snel en nauwkeurig afhandelt. Met jouw proactieve houding en technische affiniteit zorg je ervoor dat problemen efficiënt worden opgelost en klanten tevreden blijven.
Wat je gaat doen als Klantenservice medewerker:
Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je klantgericht en professioneel te werk gaat.
Registreren en opvolgen van tickets: in ons ticketsysteem (Jira) om ervoor te zorgen dat meldingen correct worden verwerkt.
Afhandelen van supportverzoeken: snel en oplossingsgericht, met oog voor detail en klanttevredenheid.
Proactief samenwerken: met collega’s om complexe problemen op te lossen en de beste oplossingen te bieden.
Communiceren in meerdere talen: zowel i...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application