Full-time Posted June 19, 2026
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Job Description

Importante compañía de certificación digital, se encuentra en la búsqueda de su Especialista de implementación, quien ejecutara y supervisara el equipo de implementaciones, asegurando el cumplimiento de requerimientos, alcance y planes de trabajo establecidos.

¿Qué harás en esta posición?

  • Validar las solicitudes de implementación escaladas y asignar los responsables correspondientes, verificando el cumplimiento de los requisitos definidos
  • Realizar seguimiento a las asignaciones de trabajo del equipo y de las áreas involucradas
  • Monitorear que los compromisos de cara al cliente se cumplan según lo pactado
  • Contactar, asistir y brindar apoyo a los clientes a través de diversos canales (presencial, telefónico, correo, etc.), con el objetivo de apoyarlos en la resolución de novedades.
  • Controlar el cumplimiento del costo aprobado para cada implementación
  • Definir los indicadores de medición del área de implementaci...

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