Job Description

Deine Aufgaben
Betreuung unserer ECM-Lösungen im Cloud- und SaaS-Umfeld („Microsoft-Azure“

& Kubernetes-Cluster)

Administrative Tätigkeiten im Rahmen unseres Managed-Service-Angebots

(u.a. Server Monitoring mit „Checkmk“)

Aktive Mitarbeit beim strategischen Ausbau des Managed-Service-Bereichs

Mitwirkung bei der Konzeption neuer Managed-Service-Angebote und –Lösungen

Weiterentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender

Angebote und Lösungen

Onboarding neuer Kunden, Durchführung technischer Software-Updates

und -Anpassungen

Ticket-Bearbeitung über „Freshdesk“, inkl. Kunden- und

Partnerkommunikation

Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software-Problemen
Deine Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder

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Managed Service Professional (m/w/d)

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