Mission :
Sécurisation des revenus postpayés de l’entreprise en assurant le recouvrement des créances B2Bet B2C:
Organisation et pilotage des relances téléphoniques, e-mails, courriers ;Élaboration de plans de paiement adaptés aux clients ;Suivi des échéanciers et gestion des promesses de règlement…Garantie d’une bonne expérience client pour mieux accompagner le développement du businessVeille au respect des calendriers de relance ;Pilotage du système de recouvrement (IMX) ;Suivi avec le support des suspensions, réhabilitations… ;Coordination aves les commerciaux pour les protections.Pilotage des performances de l’activité à travers des indicateurs de suivi du recouvrement et d’encaissement Profil Recherché:
Bac + 4/5 en économie/ école de Commerce & gestion5 à 6 ans d’expériences dans le domaine du recouvrement, service client ...