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MANAGER RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX

📍 RED TIC • Morocco, Casablanca-Settat, Morocco • Posted June 02, 2026

Full-time Posted June 02, 2026
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Job Description

Missions:

Gestion des cabinets de recouvrement

  • Analyser et valider les prérequis d’envoi précontentieux B2B et B2C, selon l’échéance de la créance la criticité du client ainsi que le nombre et volume. Administrer les portefeuilles aux cabinets
  • Superviser Les dispositions prévues pour la réalisation des activités des cabinets et prestataires et Lancer les actions nécessaires pour avancer

  • Accompagner les cabinets dans leur prestation, s’assurer que leurs demandes sont traitées par l’équipe support (maj. des PTF, demandes de dérogation, requêtes clients)

  • Gestion des envois des dossiers au contentieux

  • Organiser le comité de passage au ctx et validation des prérequis avec les parties prenantes

  • Génération des tableaux de bord mensuel

  • Piloter les performances des cabinets avec les KPI adéquats, Consolider et élaborer les eportings de qualité de traitement, Analyser et expliquer les indicateurs en propo...

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