Marketplace Intern

¡En Wherex estamos buscando nuestro próximo Marketplace Intern para vivir una experiencia de aprendizaje real, dinámica y con impacto! El objetivo del cargo consiste en apoyar la gestión operativa y estratégica del ciclo de vida de clientes en Customer Success, asegurando la retención, satisfacción y crecimiento de nuestra base de clientes mediante la ejecución de procesos clave, análisis de datos e identificación de oportunidades de expansión.

¿Qué harás?

• Identificar y captar proveedores de nuevos clientes, ejecutando estrategias de prospección y presentación de nuestras soluciones.
• Monitorear y reportar KPIs de Customer Success (retención, churn, NPS, actividad de clientes), realizando seguimiento periódico del desempeño de los clientes.
• Apoyar en el análisis de datos de clientes, extrayendo insights que permitan identificar oportunidades de upsell, cross-sell o riesgo de churn.
• Participar en ferias, eventos y stands de prov...