Job Description
The purpose of this role is to manage a team and provide direct support to client teams and their clients providing operational support of one or more elements of the end-to-end client lifecycle, from onboarding through offboarding, as well as campaign coordination, budget maintenance, reporting, and audit.Job DescriptionParticipa activamente y mantiene relaciones con el director, con los líderes de equipo de operaciones de medios de comunicación y de clientes y con los socios clave de todas las marcasEvalúa la función del equipo a la hora de atender las necesidades del cliente, incluidas las medidas relevantes y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), cuando correspondaDirige la presentación de informes sobre el rendimiento y la gobernanza para apoyar los objetivos de rendimiento y las actividades de mejora continua, de forma que las operaciones sean más eficaces para los clientes y las empresasDirige la implementación de una cultura de mejora continua, para lograr una mejora de l...
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